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FAQ – FONCTIONNEMENT

Tarif des tests cycliques et fréquence

Ces tests sont indispensables pour vérifier le bon fonctionnement de votre système.

Si, comme un grand nombre de nos Abonnés, vous disposez d’une liaison fibre/ADSL et que ce contrôle est opéré par cette voie, cette opération n’engendre aucun coût supplémentaire (inclus dans votre service « appels illimités vers une ligne fixe en France »).

Dans le cas d’une liaison via votre ligne téléphonique classique dit « RTC », 1 impulsion /24H vous sera facturé par votre opérateur. Ces frais représentent environ 3,50€/mois (numéro non surtaxé).

Si vous estimez ces frais trop importants, vous pouvez toutefois demander à ce que ces tests ne soient effectués que toutes les 48 heures. Vous pouvez également opter pour l’option GSM-GPRS en remplacement de votre ligne téléphonique classique pour un coût de 3€ /mois. Cette option inclut la mise à disposition du transmetteur, l’abonnement et les frais de communications.

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