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FAQ – FONCTIONNEMENT

Tarif des tests cycliques et fréquence

Ces tests sont indispensables pour vérifier le bon fonctionnement de votre système.

Si, comme un grand nombre de nos Abonnés, vous disposez d’une liaison fibre/ADSL et que ce contrôle est opéré par cette voie, cette opération n’engendre aucun coût supplémentaire (inclus dans votre service « appels illimités vers une ligne fixe en France »).

Vous pouvez également opter pour l’Option communication GSM en remplacement de votre ligne téléphonique classique pour un coût de 3€ /mois. Cette option inclut la mise à disposition du transmetteur, l’abonnement et les frais de communications.

En cas d’utilisation unique de la ligne téléphonique classique RTC, les frais de communication, liés notamment au contrôle du système d’alarme, sont facturés par l’opérateur téléphonique (détails de la facturation pour un appel : service 0,10 € TTC + prix d’un appel).
Dans le cadre d’une liaison téléphonique avec une box ADSL ou fibre, aucuns frais de communication ne seront facturés (dégroupage total).

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